PureHealth Research ønsker at du skal være helt fornøyd med opplevelsen din, derfor har vi gjort det enkelt å returnere produkter. Du er dekket av en 1-års pengene-tilbake-garanti. Returner ganske enkelt den tomme og/eller ubrukte delen av din PureHealth Research-produktbestilling innen 365 dager fra faktureringsdatoen din for full refusjon av produktprisen. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte vårt kundesupportsenter 24 timer i døgnet på support@purehealthresearch.com, man–søn 24/7, og teamet vårt vil gjerne hjelpe deg med returprosessen.
For å motta full refusjon må du returnere flaskene/krukkene (selv om de er tomme). Sørg for å beholde flaskene/krukkene dine, da de må returneres for å kvalifisere til full refusjon.
Returprosedyrer:
- Returner produktet (inkludert tomme beholdere) sammen med den originale fakturaen til den oppgitte leveringsadressen: 10199 Dean Dr. Manassas, VA 20110.
- Viktig: Returporto er kundens ansvar, og vi anbefaler å bruke leveringsbekreftelse for å unngå forsinkelser. Alle pakker som returneres som nektet eller ikke kan leveres, vil bli refundert med produktkostnaden minus fraktkostnader som påløper ved nektelse av pakken.
- Returer må være mottatt på våre kontorer innen 365 dager fra faktureringsdatoen. Alle kostnader (unntatt frakt- og ekspedisjonsgebyrer) refunderes i sin helhet innenfor denne perioden.
- Alle refusjoner vil bli behandlet innen 72 timer etter at pakken er mottatt. Etter at en retur er behandlet, kan det ta opptil 5 virkedager før banken behandler refusjonen tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden.
- Alle tollavgifter, importskatter, avgifter eller andre gebyrer som pålegges av destinasjonslandet, skal dekkes utelukkende av mottakeren. Slike kostnader er ikke inkludert i produktprisen eller fraktkostnadene som vises ved utsjekk. Fastsettelse og innkreving av disse gebyrene bestemmes av tollmyndighetene i mottakerens land, og selskapet har ingen kontroll over, og påtar seg intet ansvar for, slike kostnader, forsinkelser eller tilleggskrav som oppstår i forbindelse med importprosessen. Dersom mottakeren nekter å betale gjeldende tollavgifter eller skatter, noe som resulterer i at pakken returneres, holdes tilbake eller destrueres av tollmyndighetene, skal selskapet ikke holdes ansvarlig for noe tap, manglende levering eller refusjon som følge av dette.
- Dersom et produkt som er kjøpt viser seg å være defekt eller feil, inkludert på grunn av en produksjonsfeil, vil vi tilby en erstatning uten ekstra kostnad.